
Innovaties volgen elkaar steeds sneller op. Daarbij worden de kosten van innovaties, en daarmee de risico's, steeds hoger. Marktonderzoek kan een aantal risico's verkleinen. Zo kan met klanten of experts worden gebrainstormd over innovatierichtingen of kan met onderzoek worden bepaald of een innovatie een (latente) klantbehoefte invult. Verderop in het ontwikkelproces kan onderzoek worden ingezet om concepten te testen of te evalueren.