Financiële dienstverlening

De markt voor Financiële Dienstverlening wordt op dit moment gekenmerkt door een golf van fusies en overnames. Dit is mede ingegeven door het feit dat nieuwe distributiekanalen en meer transparantie ondernemingen dwingt om een efficiencyslag te maken. Daarenboven wordt de markt snel internationale, ondermeer door nieuwe regelgeving op het vlak van betalingsverkeer.

Expertise

Forum heeft veel ervaring in onderzoek onder professionele doelgroepen zoals tussenpersonen, fiscalisten en accountants. Daarbij hebben we projecten uitgevoerd naar nieuwe producten of distributiestructuren en hebben we een innovatieve methode ontwikkeld om de kwaliteit van dienstverlening te evalueren.